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지난?10월?7일,?9일간?진행된?2022?한국문화축제가?막을?내렸다.?한국?문화?축제는?한국?문화를?사랑하는?세계의?팬들이?중심이?되어?함께하는?축제로,?마지막?일정에는?잠실?종합운동장?주경기장에서?열린?‘더케이?콘서트’가?있었다.?더케이?콘서트는?국내?아티스트와?해외?스타가?함께한?글로벌?콘서트로?각지에서?몰려든?관객들로?인해?한국?문화를?대표하는?케이팝의?위상을?알?수?있었지만,?그만큼?복잡하고?혼란스럽기도?했다.

티켓팅?방법을?아십니까

콘서트?관람을?위해?준비해야?하는?일?중?가장?어려운?것은?공연장의?좌석을?잡는?티켓팅이다.?콘서트가?열리는?공연장은?대형?공연장인?잠실?주경기장으로,?3만명?이상?수용?가능했지만?자리?잡는?일은?쉽지?않았다.?

이는?자리가?간절한?팬들과?콘서트?티켓을?암표로?파는?사람들?때문이다.?수수료만?내면?콘서트에?참여할?수?있는?무료?콘서트지만,?돈을?내고?자리를?구한?관객의?비율도?상당했다.?티켓팅에?실패해?표를?구하거나,?이미?표가?있더라도?더?시야가?좋은?앞자리로?옮겨가기?위해?좋은?자리를?구한다는?사람들이?많았다.?트위터에?‘더케이콘’이라고?검색하면?바로?추가금을?받고?티켓?표를?판다는?양도?글이?떴다.?

단순히?돈을?받고?티켓을?사고파는?방식이?아니더라도,?암표를?구하는?방식은?다양했다.?콘서트?예매?전?수고비를?주고?자신의?예매?사이트?계정을?알려준?뒤?‘대리?티켓팅’을?맡기는?방식도?있다.?주로?콘서트?예매?성공?경력이?많거나?매크로?프로그램을?잘?다루는?사람에게?맡긴다.?매크로?프로그램의?정의는?반복작업을?자동화시키는?컴퓨터?프로그램이지만,?티켓팅에?쓰일?때에는?인간이?할?수?없는?속도로?좌석을?클릭해?예매를?성공시키는?프로그램을?말한다.

‘아이디?옮기기’라는?것도?있다.?콘서트?입장?전?예매자가?입장자?본인인지?엄격하게?확인할?경우?일반적인?표?양도의?방법으로는?걸릴?수?있으므로?시간을?약속해?양도자가?표를?취소하고?양수자가?바로?취소표를?잡는?것이다.?중간에?다른?사람에게?취소한?표를?뺏길?수?있으므로?빠른?클릭을?위해?메크로?프로그램을?이용한다.?혹은?2인?표를?예매한?다음?데려갈?동반인을?돈을?받고?구하는?일도?있다.

이런?티켓팅?문화는?많이?비판받아?왔다.?콘서트?주최?측에서도?암표?근절을?위해?노력하고?있지만,?해결이?쉽지?않은?실정이다.?매크로?프로그램을?사용한?것으로?의심?가는?표를?취소시킬?수도?있지만,?정상적으로?예매한?관객이?표를?취소당해?피해를?볼?수도?있기?때문이다.?관객들?사이에서는?엄격한?본인?확인과?양도표?신고만이?방법이라는?의견이?나온다.

시큐리티도?못?막는?좌석?이동

많은?사람이?몰리며?발생하는?혼란을?막기?위해?티켓팅을?하고?지정좌석제를?실시해도?콘서트?행사시?질서를?유지하기?쉽지?않다.

단적인?예로는?무차별적인?좌석?이동이?있다.?콘서트가?시작하기?전,?사람들이?입장하는?틈을?타?빈?좌석으로?이동하는?경우가?있었다.?이벤트석으로?예매가?불가능했던?좌석으로?이동하려는?목적이었는데,?그?과정에서?주인이?있는?자리에?앉은?탓에?원래?좌석의?주인이?자리를?빼앗기는?불상사가?벌어지기도?했다.

마지막?순서를?앞두고는?가수를?더?가까이서?보기?위해?너나?할?것?없이?의자를?끌고?앞으로?이동하기도?했다.?원래는?정사각형으로?구역을?나눠?통로를?확보하고,?시큐리티의?통제를?받았지만?대형이?흐트려져?무대와?돌출?무대를?기준으로?빙?둘러앉은?형태가?되었다.?원래?앉아있던?구역의?간이?펜스?또한?움직이는?사람들에?의해?옆으로?치워졌다.?시큐리티는?의자를?버리고?앞으로?온?팬들에게는?좌석으로?가라고?호통쳤지만,?의자를?끌고?온?경우에는?막을?수?없었다.?관객들은?더?쾌적하게?관람하기?위해?앞?좌석으로?옮기려?한?것이지만,?결과적으로는?더?큰?혼란을?불러일으킨?셈이?되었다.

글로벌?공연?문화를?위해

케이팝은?한국을?넘어?전세계로?퍼져나간?한국의?대표적인?문화라고?하기에?손색이?없다.?다만?한류를?넘어?한류?팬들?또한?전세계에?자랑할?만한?공연?문화를?만들어나갔으면?하는?바람이다.?암표?문제는?예전부터?심각하여?한류?팬들?사이에서?자정의?물결이?일고?있다.?하지만?여전히?암표?근절은?쉽지?않다.?공연장?내부에서의?관람?문화?또한?관객들의?배려가?필요한?부분이?많다.?특히?사람이?많이?몰리는?공연의?경우에는?안전상의?이유로도?그러하다.?어느?정도의?혼란은?피할?수?없겠지만,?그?와중에서도?질서정연한?모습을?보여줄?수?있다면?공연장에?함께한?관객?모두가?더욱?좋은?경험을?할?수?있을?것이다.

김성원(ESG기자단)[email protected]

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