유튜브 알고리즘, 양날의 검

어딘가로?가기?위해?교통수단을?이용할?때,?또는?집에?있을?때?가장?많이?하는?일은?단연?‘핸드폰?보기’다.?요일별로?나오는?웹툰을?챙겨보고?좋아하는?크리에이터의?유튜브?영상을?찾아본다.?페이스북,?인스타그램과?같은?SNS를?통해?새로?업데이트된?소식은?없나?확인하기도?한다.

지난?12월?아주경제?한?기사¹에?따르면,?한국인이?가장?오래?사용하는?앱?2위가?카카오톡,?3위가?네이버라고?한다.?하지만?그?둘을?합쳐도?1위를?이길?순?없다.?그?1위가?바로?‘유튜브’다.?유튜브는?신기하게도?첫?화면부터?내가?좋아할?만한?영상들로?가득하며?그중?하나를?누르면?자동으로?그다음에?볼?영상도?추천해준다.‘알고리즘이?나를?여기로?인도했다’라는?말이?있는?것처럼?한?번?알고리즘에?빠지면?헤어나올?수?없어?몇?시간을?훌쩍?보내곤?한다.

유튜브?알고리즘,?내가?좋아할?만한?영상들만?골라?추천해준다는?점에서?매우?편리하고?좋지만,?때론?그것이?족쇄가?되어?나를?얽매기도?한다.?양날의?검처럼?장단점이?뚜렷한?이?알고리즘?시스템에?대해?더?자세히?알아보고자?한다.

컴퓨터?구글?페이지?화면?/?출처?:?픽사베이

알고리즘의?순기능과?역기능

알고리즘의?사전적?의미는?어떤?문제를?해결하기?위한?절차나?방법이다.?포털,?온라인?동영상?서비스(OTT)상의?알고리즘은?이용?기록,?개인?정보를?토대로?맞춤형?콘텐츠와?광고를?노출하는?시스템이자?규칙?모음이다.?알고리즘은?단순히?동영상?추천에?그치는?것이?아니라,?구글의?넓은?정보?탐색?기능을?활용하여?이커머스나?모바일?쇼핑을?할?때도?알고리즘에?기반한?광고를?노출하거나?상품을?추천해주는?등?다양한?곳에?영향을?미치고?있다.

앞서?말했듯이?알고리즘에?기반해?검색하다?보면?편리한?점은?분명?있다.?갖고?싶은?상품에?대해?검색하면,?그?기록은?자연스럽게?남아?다른?SNS나?유튜브?광고를?통해?비슷한?다른?상품을?찾아볼?수?있게?한다.?마침?찾고?있던?상품이니?구매할?가능성도?그만큼?커진다.?또한,?유튜브?알고리즘을?통해?나와?비슷한?관심사를?가진?사람들의?영상이나?콘텐츠를?공유함으로써?유대감이?형성되고,?주변?사람들과?만나?시시콜콜?이야기할?때도?공감을?느낄?수?있다.

하지만?순기능이?존재하는?만큼,?역기능도?있다.?같은?관심사를?가진?사람들과?똘똘?뭉칠수록?나와?다른?관심사를?가진?사람들과는?더?멀어질?수?있다.?나의?알고리즘?속에?갇힐수록?확증편향,?즉?선입관을?뒷받침하는?근거만?수용하고?자신에게?유리한?정보만?선택적으로?수집할?가능성이?커지는?것이다.?정보의?객관성과?상관없이?자기가?보고?싶은?것만?보고,?믿고?싶은?것만?믿는?현상을?초래한다.?이는?넓게?보았을?때?세대?간의?공감대를?더?줄이고?사회적?통합에?부정적인?영향을?미칠?수?있다.

이러한?알고리즘은?도대체?어떤?원리로?이루어져?있길래?내가?원하는?정보들만?족집게처럼?보여주는?것일까??그?원리를?살짝?엿보자.

내가?무엇을,?어떻게?봤는지?유튜브는?전부?알고?있다!

유튜브를?인수한?구글은?우리가?어느?정도?예상할?수?있듯,?개개인들의?검색?기록을?가지고?있다.?구글?서비스?전반에서?소비자가?언제,?어떤?서비스를?어떻게?검색했는지?일일이?기록하고?있는?것이다.?우리가?유튜브에서?어떤?영상을?검색하여?시청했다면,?유튜브는?그?영상을?몇?분?몇?초까지?봤는지조차?다?알고?있다.?그래서?특정?개인이?더?오래?보는?콘텐츠와?관련된?것을?추천하고?비교적?그렇지?않은?콘텐츠에?대해선?추천?횟수를?줄인다.

구글은?우리의?위치?정보도?갖고?있다.?단순히?나의?거주지뿐?아니라?내가?어느?지역에?방문했는지도?주기적으로?저장하여?그?시기와?때에?맞추어?노출시키는?광고나?영상을?달리?한다.?이외에도?구글?지도,?구글플레이?등?구글과?관련한?다양한?앱에?남긴?우리의?발자국을?기록한다.

이처럼?구글과?유튜브는?사용자?특성을?다양한?곳에서?정보를?수집하여?우리를?프로파일링한다.?어떤?사람이고,?어떤?것을?좋아하며?주로?어떤?곳에?방문하는지?등등.?끝없이?많은?정보를?탐색하여?나에게?꼭?맞는?개인?맞춤형?콘텐츠?추천?서비스를?제공하고자?하는?것이다.?우린?유튜브에게?꼼짝없이?모든?것을?들키고?말았다.?어느새?알고리즘의?노예가?되어버린?우리를?이?늪에서?빠질?수?있게?하는?방법은?없을까?

유튜브?기록?및?개인정보?보호?탭?(모바일)?/?출처?:?직접?캡쳐

나의?발자국을?지워줘!

구글이?더?이상?나의?정보를?탐색하지?않게?하는?방법은?의외로?간단하다.?유튜브의?오른쪽?상단?나의?프로필을?탭한?다음‘시크릿?모드?사용’을?클릭하면?서비스?내?검색?정보?수집이?일시적으로?중단된다.?하지만?이는‘비로그인’상태로?간주되는?것이기에?영상을?올리거나?댓글을?달?수는?없다.?이와?유사한?기능으로?‘기록?일시정지’도?있다.?이는?설정의‘기록?및?개인정보?보호’탭에서?설정할?수?있다.?또한?같은?탭에서?그간의?시청?기록이나?검색?기록을?지울?수도?있다.

구글?계정?관리?탭?(모바일)?/?출처?:?직접?캡쳐

그밖에?나의?계정에서‘Google?계정?관리’탭으로?들어가면?다양한?항목들이?있는데,?그중‘데이터?및?맞춤설정’을?클릭하면?나의?웹?및?앱?활동이나?위치?기록,?youtube?기록?등을?제어할?수?있다.?그?아래?광고?개인?최적화를?비활성화하면?개인?맞춤형?광고?추천이?중단된다.

동전의?양면처럼,?나에게?맞는?광고와?영상을?추천해준다는?건?편리하고?활용성이?높지만?지나칠?땐?오히려?독이?되기도?한다.?설정을?통해?제어한다?하더라도?알고리즘의?환경에서?완전히?자유로워질?순?없다.?어떤?사람들은?계정을?여러?개?사용함으로써?알고리즘?환경을?역이용하기도?한다.?나의?상황이나?취미에?맞추어?계정을?달리?함으로써,?상황이나?관심사가?바뀔?때마다?서로?다른?계정에?접속하는?방법이다.?각자의?적응?방법이?있는?것이나,?하나만?기억하자.?알고리즘에?완전히?녹아들진?말?것.?나와?다른?세상이?있음을?항상?기억할?것!

1)?정명섭,?'한국인이?가장?오래?쓰는?앱?1위?‘유튜브’...?카카오?2위,?넷플릭스?9위',?아주경제,?2020-11-03

전영은 바람 온라인 저널리스트[email protected]

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